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企業(yè)戰(zhàn)略思考

作者：     來源：集團(tuán)總部     日期：15/05/05
      現(xiàn)代企業(yè)管理往往都會談到管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性。首先必須承認(rèn)管理是一門科學(xué)，管理主要依靠的是一整套的制度流程，尤其是評價(jià)制度與激勵制度。管理的藝術(shù)性是管理的科學(xué)性的補(bǔ)充與提高。所以任何制度都不是完備的，在制度不完備的地方，就需要管理者的藝術(shù)。

那么在企業(yè)管理當(dāng)中，企業(yè)戰(zhàn)略則是將管理的藝術(shù)性發(fā)揮到極致的一個(gè)范疇，體現(xiàn)的是管理者第一手的思考。每一次思考都應(yīng)該是為了應(yīng)對某一種具體的形勢。戰(zhàn)略性的解決方案往往都是以深刻見解為基礎(chǔ)的，而不是建立在某種規(guī)則或原則的基礎(chǔ)上，因此不存在普遍適用性。

因此，企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)首要前提，那就是差異化。正因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略面對的是企業(yè)在不同時(shí)期不同環(huán)境所面臨的一種具體的形勢，因此成功的企業(yè)的策略和做法往往是不可復(fù)制的。企業(yè)在競爭策略、管理方式和生產(chǎn)流程等方面逐漸趨同，結(jié)果往往會在趨同壓力下淪為殘酷競爭的犧牲品。因此把行業(yè)內(nèi)的所謂“最優(yōu)做法”當(dāng)成是萬能法寶，其實(shí)恰好對企業(yè)危害最大。引用組織管理學(xué)學(xué)者拉塞爾·艾可夫的一句話“對于錯(cuò)誤的事情，我們做得越好，結(jié)果錯(cuò)得越嚴(yán)重。因此，我們在做錯(cuò)誤的事情時(shí)，糾正了一個(gè)錯(cuò)誤反而導(dǎo)致我們錯(cuò)得更嚴(yán)重。將錯(cuò)的事情做好還不如將好的事情做錯(cuò)。”

企業(yè)戰(zhàn)略必須保持靈活性，否則就失去意義了。如同不斷變化的市場形勢一樣，有效的企業(yè)戰(zhàn)略也應(yīng)該是靈活多變的。“普遍性戰(zhàn)略”明顯自相矛盾，正如不存在普遍性市場、普遍性行業(yè)和普遍性客戶一樣，也不可能存在普遍適用于多種市場條件的標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。因此，戰(zhàn)略絕不等同于規(guī)劃，否則將會出現(xiàn)許多問題：比如導(dǎo)致企業(yè)完全按照年度計(jì)劃方案來運(yùn)作；導(dǎo)致戰(zhàn)略變成了只是預(yù)測一下財(cái)務(wù)業(yè)績；導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)一種防守的心態(tài)，而錯(cuò)過了主動出擊的機(jī)會。企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該要取決于對市場的客觀判斷。

“我經(jīng)常感覺到研究失敗的商業(yè)案例比研究成功的商業(yè)案例更能給人教益。先研究失敗，然后再著手如何消除失敗。這是逆向法，”沃倫·巴菲特提到，“成功的企業(yè)各有各的成功，失敗的企業(yè)往往都有相同的失敗。”失敗的企業(yè)案例往往要比成功的案例要多得多，而且失敗的案例往往有一些共同之處，因此失敗的案例更容易匯總和分析。也就是說，失敗更具有一般性特征，更有規(guī)律可循。有效的管理可以被定義為將管理不善降低到最低程度。所以，企業(yè)的目光不能老聚集在一些成功的企業(yè)身上希望學(xué)到什么，而應(yīng)多花時(shí)間，分析失敗的企業(yè)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

在國內(nèi)的市場環(huán)境當(dāng)中，很多企業(yè)戰(zhàn)略都普普通通，把重心放在執(zhí)行管理上，企業(yè)應(yīng)該要意識到戰(zhàn)略的重要性。一個(gè)企業(yè)即便具備卓越的執(zhí)行力，也彌補(bǔ)不了平凡老套的戰(zhàn)略所帶來的損失。